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02-1 設定常用地址
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※常用地址設定後,日後預約時會自動帶入已設定的地址。
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設定您的常用門市,方便後續預約收送。
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預約收送
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填寫收件地址與衣物資料,即可完成預約收送。
※門市的衣物管理師會於收到訂單後與您聯繫確認收件時間。
查看洗衣進度
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隨時查看目前訂單與衣物處理狀態。
※在訂單明細中可查看每件衣物目前的處理狀態。
優惠券
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查看、領取並使用您的會員優惠券。
※ 優惠券需先至「待領取」完成領取後, 即可於「可使用」中查看及使用。
線上儲值
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選擇儲值方案,方便使用會員儲值金。
※ 儲值完成後,儲值金將存入會員帳戶,供後續消費使用。