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RIV 會員操作指南

從會員註冊、預約收送到優惠券與線上儲值,快速掌握 RIV 會員服務。

會員註冊

01

01會員註冊

第一次使用RIV會員服務,請先加入 RIV官方LINE 完成會員註冊

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完成後即可使用線上預約、查看洗衣進度、優惠券與線上儲值等會員服務。

修改資料

02

02修改資料

02-1 設定常用地址

設定您的常用地址,讓下次預約更加快速便利。

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常用地址設定後,日後預約時會自動帶入已設定的地址。

02-2 修改常用門市

設定您的常用門市,方便後續預約收送。

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※ 新會員預設收送門市為「雲端門市」。

03預約收送

預約收送

03

填寫收件地址與衣物資料,即可完成預約收送。

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※門市的衣物管理師會於收到訂單後與您聯繫確認收件時間。

04洗衣進度

查看洗衣進度

04

隨時查看目前訂單與衣物處理狀態。

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在訂單明細中可查看每件衣物目前的處理狀態。

05

優惠券

05

查看、領取並使用您的會員優惠券。

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※ 優惠券需先至「待領取」完成領取後, 即可於「可使用」中查看及使用。

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線上儲值

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選擇儲值方案,方便使用會員儲值金。

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※ 儲值完成後,儲值金將存入會員帳戶,供後續消費使用。

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